济宁高新区民营企业服务队 以“真心”帮扶，助企腾飞发展

在济宁高新区，活跃着这样一支队伍：他们深入企业一线，听诉求、送政策、解难题、促发展，被广大民营企业亲切地称为“娘家人”。他们就是济宁高新区民营企业服务队。服务队以“真心”帮扶为宗旨，用实实在在的行动，为企业纾困解难，赋能助力，书写了政企同心、共谋发展的生动篇章。

一、下沉一线，倾听“真心”诉求

服务队成立于企业发展的关键时期，旨在打通政策落地“最后一公里”，精准解决企业面临的堵点、痛点、难点。队员们脱下正装，换上工装，走进车间厂房，坐到企业负责人和员工中间，面对面交流，心贴心沟通。他们不搞形式，不走过场，与企业负责人深入交谈，详细了解企业在生产经营、市场开拓、技术创新、人才引进、资金周转等方面遇到的实际困难。对于企业反映的问题，服务队建立台账，分类施策，能现场解决的绝不拖延，需要协调解决的明确责任人和时限，确保件件有回音、事事有着落。这种“嵌入式”的服务方式，让企业感受到了前所未有的重视与温暖。

二、精准施策，提供“真心”服务

“真心”帮扶，关键在于精准。服务队深知，不同企业面临的问题千差万别，不能“一把尺子量到底”。为此，他们针对企业不同需求，提供个性化、定制化服务。

政策直达，当好“宣讲员”。 针对许多企业对各级惠企政策“不知道、看不懂、不会用”的难题，服务队精心梳理政策清单，编制通俗易懂的“政策明白卡”，通过集中宣讲、上门解读、线上推送等多种形式，将税收优惠、资金补贴、项目申报等政策“大礼包”精准送达企业。他们手把手指导企业准备申报材料，提高了政策争取的成功率，让政策红利真正转化为企业发展的“真金白银”。

纾困解难，当好“协调员”。 融资难、融资贵是民营企业普遍反映的难题。服务队积极搭建银企对接平台，组织召开多场银企洽谈会，邀请金融机构深入企业考察，促进双方信息对称。对于有上市意愿的企业，服务队邀请专家进行辅导，协调解决上市过程中的障碍。针对企业在用地、用工、用能等方面的需求，服务队主动对接相关职能部门，通过召开联席会议、现场办公会等形式，协调解决了一批长期困扰企业发展的“老大难”问题。

赋能升级，当好“助推员”。 服务队不仅帮助企业解决眼前困难，更着眼长远发展。他们鼓励和引导企业加大研发投入，走“专精特新”发展之路。积极牵线搭桥，促进产学研合作，帮助企业与高校、科研院所建立合作关系，引进新技术、新成果。针对企业反映的人才短缺问题，服务队联合人社部门组织专场招聘会，并与职业院校对接，开展定向培养，为企业输送急需的技能人才。

三、创新机制，打造“真心”品牌

为将“真心”帮扶常态化、长效化，服务队不断探索创新服务机制。建立“一企一策”精准服务档案，动态跟踪企业发展情况。推行“企业吹哨、部门报到”工作机制，确保企业诉求快速响应。设立服务热线和线上服务平台，实现线上线下服务融合。服务队还与高新区各职能部门建立联动机制，形成服务企业的强大合力。通过这些制度性安排，确保服务企业“永不落幕”，让“真心”服务成为济宁高新区优化营商环境的一张亮丽名片。

四、成效显著，赢得“真心”点赞

一系列“真心”帮扶举措，换来了企业实实在在的发展和发自内心的认可。许多企业负责人表示，服务队不仅送来了政策和资金，更重要的是送来了信心和方向。在服务队的帮助下，一批企业成功破解了制约发展的瓶颈，实现了提质增效。不少企业加大投资、扩大生产，成为推动高新区高质量发展的重要力量。更重要的是，服务队务实高效的工作作风，拉近了政府与企业的距离，构建了“亲”“清”政商关系，营造了尊商、重商、安商、富商的浓厚氛围。

济宁高新区民营企业服务队的实践证明，“真心”是服务的最高标准。只有带着感情、带着责任去服务，才能真正走进企业心坎里，才能把帮扶工作做到实处。济宁高新区民营企业服务队将继续秉持“真心”服务理念，不断创新服务方式，提升服务效能，为企业发展保驾护航，为济宁高新区乃至全市民营经济高质量发展注入源源不断的动力。在政企携手、同心同行的道路上，必能续写更多精彩的“春天的故事”。